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瓜子个人2手车瓜子2手车郑华人工智能重塑2手车生意

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来源: 作者: 2019-05-17 14:00:48

1 : 瓜子2手车郑华:人工智能重塑2手车生意

全网营销推行 A5营销双节大优惠

瓜子2手车副总裁郑华指出,人工智能时期已来临且势不可挡,2手车平台惟有拥抱人工智能,才能从根本上提高2手车行业的交易效力、提升买卖双方交易体验。

近日,2017“第3届中国汽车互联网+创新大典”在青岛举行,汽车行业专家、知名创业公司高管、传统经销商等800多位业内人士参会出席。2手车电商龙头公司瓜子2手车受邀出席,副总裁郑华围绕“正在被人工智能重构的2手车生意”,分享了瓜子把人工智能前沿技术利用于2手车行业的最新实践经验。他指出,人工智能时期已来临且势不可挡,2手车平台惟有拥抱人工智能,才能从根本上提高2手车行业的交易效力、提升买卖双方交易体验。

(图:瓜子2手车副总裁郑华发表主题演讲现场)

他在演讲时表示,2手车市场是典型的柠檬市场,因1车1况、1车1时1价、政策等复杂因素存在,多年以来国内传统2手车商对老师傅的个人经验10分倚重,致使市场高度分散、碎片化,交易服务难以范围化,进而也使得卖车人和买车人的交易体验极差。为了完全改变这1行业现状,提升2手车买卖双方交易体验;瓜子2手车首创2手车直卖模式,国内汽车交易行业首家研发人工智能引擎,以数亿数据和近万名评估师的经验为基础创建“基因库”,通过1系列创新算法,构成了瓜子独有的人工智能平台“瓜子大脑”。目前,瓜子大脑已在2手车估价、评估师智能调度、金融授信审批、千人千面(用户访问的范围化个性定制)、智能客服等实际业务环节发挥了极大的作用。

他在演讲时表示,在实际业务中,丰富经验的人工评估价格与实际成交价大概误差在8%,通过瓜子大脑给出的智能估价,误差小于3%;可以说在2手车估价这个环节而言,瓜子大脑基本可以完胜老师傅。在人员调度方面,瓜子后台系统的智能调度令人均产能提升60%。而在2手车金融授信审批方面,授信时长大幅缩减至毫秒级。另外,基于智能算法所产出的千人千面,主要做范围化个性定制,促使页面转化率提升了35%,用户平均看2⑶台车即可完成成交。

就人工智能在整体交易效力提升方面,他说,美国最大的2手车经销商CarMax对人工智能的利用给了行业很好的鉴戒,CarMax的特点1是1口价,2是售卖周期非常短,20天以内能卖掉99%的车,而传统车商大概45天。这是由于CarMax具有600多万辆车辆的信息,包括2500万车主信息,通过人工智能、大数据、机器学习,构成1套科学的算法,具有自己的核心竞争力,才能下降本钱、提升利润。他进1步介绍说,瓜子大脑就是感知并搜集数据,这是人工智能的第1步,第2步要构成认知并进行决策,用决策服务瓜子2手车,提升全部交易环节的效力,包括有效避免讹诈和信誉评估。

他在演讲时总结说,1个老的行业,加上1个新的技术,又会构成1个新的行业。智能网联技术、人工智能等技术的引入,使得汽车交易平台原本的价值得到极大的提升。瓜子2手车作为2手车行业的引领者,1直深信“用创新重塑2手车行业”的愿景,未来将会把更多科技前沿领域的最新研究成果不断地利用到2手车行业。

2 : 瓜子2手车杨浩涌:如果你不愿改变 这个东西早晚会回来狠狠地抽你

做时间的朋友,让时间帮你做判断,让时间让你成为1个赢家

今天的文章来自经纬的1次内部创享汇,主讲人是瓜子2手车的 CEO 杨浩涌。他从竞争、资本、调剂和团队4个角度动身讲述了两次创业背后的实战经验。这其中包括如何有效地推动线下品牌营销、如何从用户角度动身做好产品、如何在势均力敌的情况下取得更多的市场占有率、如何招到牛人并管理团队等。

他也非常坦诚地分享了两次创业之间的差异与得失,这里既有成功的案例也有惨重的教训,但不管从哪条路动身,无疑都为我们带来了全新的思路与启发。

作为创业公司的开创人,你需要走出舒适区去不断提升自我、掌控每一个关键的时间节点、和志同道合之人创造企业文化......这条路需要开创人和团队1起不断探索和深挖,由于所有1流的创业者都是成长出来的。

最后有句话,出自浩涌,我们也想分享给大家——做时间的朋友,不要在当下去判断这个事到底好还是不好。让时间帮你做判断,让时间让你成为1个赢家。以下,Enjoy:

今天这些思考更多是实实在在产生的故事,我讲4点:第1,竞争;第2,资本;第3,开创人本人需要做的调剂;第4,团队。

未来的广阔市场占到 90%,创业者现在和你们的竞争对手拿到的市场份额应当不到 10%。这是甚么意思呢?——在现在阶段拿到的领先优势实际上是没有用的,未来在这个市场谁随后能胜出,在这 90% 里面你能拿到 50%、60%、70%?

2011 年时,是全部市场的转折点,2011 年我们跟 58 同城都拿 6000 万美金融资。在那时 6000 万美金(是)非常大(的融资金额),现在很多家(创业公司)能拿到这样的钱。

拿到 6000 万美金后我们开始打广告,很多人记得“姚晨骑小毛驴”的广告,非常经典。我们(当时)打了 3000 多万的广告,我们可能也是互联网里面少有的在线下打广告的,后来这个经验被很多家公司学习了。

最近瓜子也打了很多广告,在目前这个市场上“ App 红利也没有、互联网红利也没有、移动红利也没有”的时候,通过线下的品牌营销实际上是1种非常好的方法。在坐的各位如果公司收入到了千万级别,之前也是靠口碑去推行有取得1定的流量、有1定的用户、收入到了千万,我觉得帐上还有大几千万美金是合适(这类方法的)的。

在(当年)6 月份我们打那个广告的时候,58 就跟进了。这个跟进他们是非常简单的,由于我们是 2 月份先打的——分类信息每一年的旺季在春节,打完以后我们的流量从 100 万跑到 400 万。我们多是少有的打品牌广告,能把品牌流量能打出来的效果。涨到 400 万以后 58 当时急了,他们开了董事会。

我跟姚劲波后来有复盘,所有这些事要不是我说的,要不是他和我说的:这个事他们当时很紧张,我 2005 年开始创业,我实际上是典型的技术出身的产品经理。我1直认为自己的产品做得很好,赶集的用户体验是高于 58 的。我们也1直认为只要用户体验做得好1定能够打败对手。

双方开始广告战的时候,我做的是产品经理,姚劲波是1个销售,姚劲波的销售其实做的是很好的。当时对我来讲作为1个产品经理,公司管 100 多号人已相当有挑战了,双方发现分类信息是需要线下扫街。

我们开始在北京、上海、广州、深圳招人,我们的增加也非常快。但我没管过团队,任何1个技术去管几10个人、上百号人,当你喊不出这些人名字的时候,这都会变成非常大的挑战。

姚劲波他是销售出身,他对团队的管理明显强于我——两个开创人1个是产品技术出身,1个是销售出身;当时两个人现金流不断补血时他就占了上风。

到 2011 年底我发现我们帐上没钱了,当时很多投资人在看,说:你的公司是在空转,你的收入刚刚赡养你的人,2000 万广告打出去,广告费不打就甚么都没有了,只有 6 个月就没钱了

当时团购已开始兴起了,大家都觉得分类信息跟团购是非常近的1个领域。然后投资人说,浩涌你做团购我就继续给你投钱,你不做不给你投,所以我们也做了团购。

做了大概 6 个月,58 也做了,所以在资本市场好时会有很多诱惑,我们当时也没抗住,犯了1个毛病。

打起仗时眼睛红了,到 2012 年开始刹车,到资本市场时融资(市场情况)已不行了。我发现1个特点:开董事会的话,事迹好呢1个小时就开完了;事迹不好呢早上 9 点钟开到中午 12 点,投资人说我们叫个盒饭吧,我们继续讨论这块为何花这么多钱,那块为何花那末多钱?

2011 到 2012 年大概每一年有 3、4 个 VP 离职,不断有人走有人进来。我们从 2500 人砍到差不多 900 人,撤了上海分公司;VP 不停地换,裁了无数人;2500 到 900 人这个公司基本被裁没了。然后收缩,1个月从 2000 万亏损到 1500(万),到 1000(万)到 800(万)我们才活下来。

去融资时全部市场拿不到钱是非常惨的。那年春节我们没钱打广告了,58 的市场流量是我的 2 倍,销售额是我的 3 倍。我把我们这个团队拉到北京郊区找个酒店住下来,在黑板上写做1个 SWOT 分析,所有优点在 58 这边,所有缺点在我们这边。

唯1还有1个机会,当时 58 要上市了,我们——写对手不重视我们,就这1个(优势)。

我再说势能,竞争里面每一个竞争对手要掌握势能。势能像在海浪里划船,有势能的公司有海浪推着你走,没有势能的公司在平静的海上。

如果你能主动掌握到势能,就会出现甚么情况?创业公司其实不怕打仗,所有人都说跟他拼了死掐,掐到最后的结果基本上是“杀敌1千自损8百”,战争是这样的。

如果双方势均力敌,要怎样赢得这个市场,我们可以打巷战但不要打巷战。不打巷战的意思是取得这个势能。势能是甚么?我举个例子:如果有浪推着你走,你在船上,不要跟对手拼谁胳膊粗,要做到对手划两下你划1下,1样比他快。

58 流量是我们 2 倍时,当时我们非常痛苦。我们在市场上做调研,我们产品用户体验好,为何不用赶集用 58 呢?

用户给了我们两个答案:第1个答案是我用惯了不愿意切换,这个场景在今天非常明显。

问:为何用携程不用艺龙?答:用习惯了。问:是艺龙的价格比携程贵吗?答:不是的。

这就是势能。

还有1个呢?用户给我们第2个反馈。第2个反馈,让我们更无语——由于身旁的人都在用,所以我就用了。

对手是个大雪球你是个小雪球,当你们从同1个山坡往下滚时,他沾的雪比你多,所以你们的差距就会愈来愈大。这就是我说的势能,我们俩站在同1个高度1样去发力,我跑的比你快,沾的雪比你多,差距就会愈来愈大。

所以我们当时痛苦的是,从广告效力营销效力来讲没1个比 58 强的。大家花一样的钱,拿到对手1半的效果,这就是对手拿到势能的结果。

后来我们 2012 年开始追,1直追到 2014 年、2015 年没有追上。最后我们找了差异化竞争,由于在分类信息里我们有 4 个分类,有房产、招聘、2手车、2手物品。蓝领招聘是效果最好的,所以我们专注4年以内只打蓝领招聘,把蓝领招聘超过了 58,然后整体流量也跟他非常接近,我们蓝领招聘销售额占到了 60%——这是差异化竞争的道路。

其实现在很多公司只有1块业务,没有这么好的运气,在1个跑道里面还能找到差异化的竞争定位,还能去赶超,我们是运气非常好的。

最关键的不单单是差异化定位,58 在 2012 年时选择了上市,相当于对手暴露在你眼前,随时可以看到(他)下1步要出甚么招,这是给我们最大最大的好处。

我们当时的 SWOT 分析是对的,对手不重视我们,给了我们机会。他选择上市,所以我们延续 2、3 年的大幅度广告投入去做这个事情。每次开董事会时我都和董事说大家要做好思想准备,今年投 2 亿广告费只有 1 亿效果;对手投 1 亿广告费可能有 1.5 亿效果。

作为创业者这是非常荣幸的机会,在任何公司如果双方竞争时,有无关注到势能?势能是无所不在的。

势能是在用户、媒体行业提到行业时,是把对手放在前面还是把你放在前面?如果对手放在前面文章是自传播的,高端媒体开始传播大众媒体开始传播,当大众媒体开始传播时,对手在你前面,用户搜文章查,用户会跑到对手网站上。势能体现在你的 AppStore,不用刷榜,他排在你后面。

1旦掌握势能,对手即便融跟你一样的钱,他钱比你少时,你用 1 倍的钱他永久追不上你,这是我说的势能。我们当时吃了,很大在势能上的亏。

反过来第2个故事,张颖1直说浩涌讲1讲:第1次创业和第2次创业有甚么不1样?第2次创业我总感觉,每次做事时总是有1些过往的记忆,跟翻篇1样不停在翻,想上次怎样回事、这次怎样回事?这是真心的体验。

当时我们跟 58 刚刚选择差异化,双方都从信息往服务走。所以我们选了2手车,他们选了生活服务到家的业务。

我说赶集好车事前投 1 个亿,董事会同意了。我们 8 月份开始,当时才覆盖10几个城市。我说给团队1个月的时间急行军,我们要覆盖410几个城市,由于我们要打广告了。

广告是高空轰炸,由于有电视有视频,覆盖不到的城市就浪费了。所以我们在飞速地招人,1个月时间 200 人涨到 800 人。最开始是10几万流量,打完广告涨到1百多万,打完以后当时流量已是对手的 2 倍多了。

这个时候用户在想甚么?刚才说用户为何用58?第1,用惯了;第2,人人都在用。(这个时候)瓜子要出去融资,投资人看两家公司1家已覆盖410多个城市,另外一家是210多个城市;1家交易量是另外1家 2 倍多。你觉得谁会拿到更多的钱?固然是瓜子。所以我们在那轮拿了 2 亿美金,这仗就好打了。

我今天重点说的是势能这件事情,在竞争的进程中,在创业的进程中不能低头只看自己做的事情,把头抬起来看竞争对手,给自己准备充足的子弹。让你的用户先知道你,让你的用户用你用习惯,让身旁的人都在用,这个非常非常重要。

(之前大家说赶集)1定说浩涌是研发技术出身,是非常好的产品经理;(现在说)瓜子地推团队在业内能排前3,瓜子这个团队营销能力非常强。

任何开创人都是1样的,我觉得每一个人都是在自己所在领域做得非常好,要末非常懂这个领域,要末是营销出身,要末技术出身,1定是某方面特别强。

但是决定1个公司最后能成或生死的不是长板,长板非常重要,短板1样重要。

每一个开创人都是这样。很多人说“我是产品经理,我不懂销售。”我也在做天使投资,每个开创人都会说我不懂销售,投资人能不能帮我找1个牛人;或我不懂研发,帮我找特别牛的产品经理;我不懂市场营销,有无牛的市场营销的人推荐给我?

但是,你会发现你犯的所有毛病,最有可能出现的就是你不懂的里边。

当时赶集跟 58 竞争时,我是好的产品经理,产品研发不用担心,(大家)每天坐1块讨论,用户体验很好,打开比对手快好几倍。

对手不就是营销好吗?帮我找个利害的人,因而我们开始找人。前后大概找了4任销售 VP,第1任、第2任、第3任都失败了。后来所有人找不到,(我就说)我们自己来吧,创业小火伴不懂销售自己学。我们开始学销售应当怎样做?

销售的管理不单单给他们下 KPI 让他们用力做,管销售需要有文化、需要有 KPI、团队鼓励、HR 要跟上,全部团队才能带得起来。我们渐渐学时,发现这里有很多东西,因而我们开始成长。

刚才说销售的本质是对团队的鼓励、人性的掌控、组织文化、管理培训所有这些东西。(当你)根本不懂销售本质时,你的眼睛是瞎的, 1个(牛)人就在你眼前溜走了。

开创人不能说这个领域我不懂,我就不管了,那10有89找来的人是不合适的,不合适的几率非常高。这是我想说的,每一个开创人不管甚么背景出身,产品也罢、研发也罢,不懂市场不懂销售;自己去学,不1定自己去做,但自己1定要懂。由于你不懂,牛的人不会认你,你也听不懂他说甚么,招人就是碰运气。

最大感受是甚么?如果你不愿意改变自己,这个东西早晚会回来狠狠地抽你;这次不抽你,未来的1年也会抽你。

每一个创业者刚刚出来绝大部份不是1流的创业者,1流创业者是成长出来的。

我创业10年了,我算了1下我经历了3个低谷,最近现在这个是第3个,高潮已有3个了。所以低谷对我来讲早就习惯了,融资是甚么样的?我举个例子,也是血的教训。

我们在 2011 年、2012 年跟 58 打仗时,6000 万美金。当时股东有几家,其中有1家是谷歌。我们花 1000 多万美金把谷歌的股分买回来,如果有甚么事可以回头重新修改,我1定不会再买了。

我们当时完全低估了市场竞争的残暴性,在市场极度竞争双方在烧钱时,千万不要干这类傻事。

今年年初瓜子融 2 亿美金时为何拿经纬的钱,我算了1下,跟经纬说过瓜子 2 亿美金应当够。但是在这个寒冬我要保险。

如果说我有甚么心得体会,经纬投我们是非常好的心得,你们进来我就要,这是第2次创业。

如果有甚么改变?刚才势能(那块)说到了,我有甚么改变,我做了那样的工作,这次我有甚么改变;做了一样的工作,我要这笔钱;对融资来讲,畏敬资本。

在狂热的时候1定要看自己的帐,把帐算清楚,多拿钱。其实我有8个字自己总结的经验:“将军赶路,莫追小兔”。

团队是比较简单的,第1是招人,第2是培养人,第3是团队文化。这3件事都非常重要。相信很多人培养人也在做文化,我重点说说说招人的事情。

每一个公司招人都非常难,没有不难的,瓜子到今天每天我最头疼的就是招人。这些优秀的人在哪儿?除 VP、总监,每一个人都要面试,我对团队要求总监级别1定要我们能找到最好的。

花很多精力找人时,相信大家都是1样的,不是说“浩出现在可以刷脸了,可以招很多人,很多人愿意加入你们”。不是这样的,在不同阶段想找的人不1样。

找人都是很难的,相信很多企业融资后说我们用猎头,每天看猎头的简历。真正好的人跟好的项目1样,他1出来在内部就被消化掉,(招聘)这些人1定是花很多精力的。

招人没有窍门,你投入多少时间就会有多少结果。好的人需要天时地利人和,他或许1开始没来,但在这期间要不断找他聊给他信心。

所以我们说招人是每一个开创人除投资定战略之外最最重要的事情。招人要花很多时间,不论是产品还是销售,要花很多时间跟他聊,其实你跟他聊会有收获。

走出自己的舒适区,不懂的领域更要见大拿,看他们怎样做的,聊很多了会多1些判断,找人也会多1些理解。在找人这件事情上没有窍门,招不来人是花的时间少。把不好的人招进来,用了 6 个月,然后每天说此人不行,为何不招人(的时候)花点工夫呢?

A 类人材,利害的人乃至能带团队过来,而且他做事非常拼,人很正文化很强,而且能带动全部公司。你看重这样潜质的人,你是1定不遗余力1定要把他弄过来的。

任何优秀的人不是招之即来挥之即去的,你才会发现东方不亮西方亮,今天这个人不行明天那个人过来。任何人你感动他他会给你推荐人的,所以不遗余力找人是非常重要的。

培养人也一样重要。我其实上次创业有非常大的缺点,我相信很多研发产品都是1样的,不太愿意当面说人坏话,总是很客气,最后出现甚么问题觉得他不行让他走。他很惊讶,说你怎样不早说。很多研发都会有这个问题。

任何1个人,他在公司随着老板1起走,他希望财务有回报,希望做的这件事成心义,希望自己个人有成长。这3件事是每个员工,包括我做事情时3个最大的动力。在缺少任何1个时,人都会有问题。特别是当你的现金鼓励少,股权又看不清时,后面两件事更重要。

这件事做得成心义是开创人的情怀,谁也改变不了你;这个人觉得有成长是你给他的。所以发现问题要沟通,要定期跟他聊,告知他缺点,帮助他成长,这件事是非常重要的。

随着公司的发展,初期很多人是从外面进来的,越到后来老员工会跟不上,其实老员工跟不上是非常惋惜的事情。他们对公司这么虔诚、这么努力,可你发现他在这个岗位已不适合了。实际上是很心痛的,他不适合很多程度跟你相干,由于你没有给他机会带着他去成长。你除讨论业务没有讨论别的,除讨论事迹事情有无干完,干得好干得坏,有无关注过他的成长?他在管理上需要成长吗?在团队建设上需要成长吗在做文化建设上要成长吗?

所有这些东西,只要跟他聊,大部份人只要愿意努力1定能胜任的。培养人,给他们机会,对公司来讲发展是非常重要的。

从(公司有)几10人(员工)开始,1定要把自己情怀大声说出来,在每个场合,公司为何做这件事情?开创人为何做这件事情?我们所有人在这个公司,我们希望这个公司变成甚么样,不但自己讲,自己的 VP、总监,要找1批也相信这件事的人跟你1起。这点特别特别重要,你的联合开创人、团队 VP,如果在别的场合讲的不是跟你一样的话是1个巨大的灾害。

你的团队1定是跟你分享共同的情怀,1起做这件事情。这个公司高管非常努力,有任何困难是1起努力闯过去的。

还有是怎样做文化?打仗。这是我的经验,打仗是做文化最好的方法。每一年 KPI 除给投资人做的那版,我们有3版 KPI ——我们内部叫“Dream版(挑战目标)”,这个是特别高的;还有1个“中间版”,(这版是)我们认为如果团队没有出现重大失误应当是能完成的;“投资人版”,(比中间版)还要低1点,扔给他们。

我觉得这是投资人保护关系是很重要的,我们跟投资人关系非常好——除最惨那1年,我们给的预测历来没有错过;每次都是超(额完成)的,相互信任就是这么建立起来的。

打仗为何这么重要?任何团队1打仗相当于部队在做急行军1样,所有问题都会暴露出来。如果你说1个任务,本来 6 个月要完成的,通过打仗可能紧缩到 3 个月。你看看团队会有甚么反应?如果你的员工在公司没有更好的心情会走吧,抗不住会抱怨;如果技术不行会出现 Bug,会手忙脚乱;如果你的公司的团队接受不了高压的压力,他是个小白兔,小白兔是不行的。

1个公司很容易养小白兔,(特别是)在公司非常顺发展的时候。第2次创业常常头脑放电影回想之前的事情,想 2011 年、2012 年当时赶集第1年年会非常嗨,所有人看见浩涌跟看见神1样,很利害带领我们融了这么多钱往前冲——这是非常幸福的1件事情。

但真正打仗来临时,这时候的员工他们是小白兔,他们觉得留在这个公司有光环,融了很多钱,我们将来可以上市,他在算手上股票可以值多少钱——这个团队是打不赢的,对手来时会被弄得很惨。真实的团队,压到1年只有3天休息时,看他甚么样的表现,利害的人在这个团队1定会成长得非常快。只要1打仗好的人会留下来,不好的人会离开。

固然打仗是非常细致的,打仗需要后面人力资源的支持,跟大家分享怎样建团队、怎样做计划、HR 的知识,包括相干活动鼓励等都要跟上、如何定目标、如何让大家有仪式感,这些东西都可以去做。

每一个人到了年底明年定目标时,1定要定挑战式目标,目标出来后带着大家1起讨论,带着大家1起分享,不但是公司业务目标,(还有)财务指标,瓜子明年财务预期跟所有 VP 分享,每一个季度开会都把财务拉开给他看:市场花了多少钱?营销是多少?我们甚么时候盈利?每月亏多少钱?我们都给他看。

再去打仗所有人能够团结在1起。当你和他们1块定目标、1块鼓励时。大家为了到达这个目标时,有的人会说我缺人;有的说我团队偏弱,而且会给 HR 提要求说能不能招人快1点、财务审批能不能不要那末慢,大家开会效力能不能高1些?

为何有些事只有 VP 才能推得动呢?如果你是 VP,很多事情只有 VP 推得动这个公司是有问题的;VP 也是这样,如果1个部门的事情,部门和部门沟通只有 VP 才能推动,这个部门是有问题的。1打仗所有问题会暴露出来。

由于 HR、行政财务是有抱怨的,原来之前在公司不是发发工资,做做财务预算就完事了吗? 在战争中各个环节中每一个人都是非常重要的1环,是相互配合的,才能构成1个非常完全的整体。对 HR、财务来讲,他觉得打仗打赢了跟我相干,是有荣誉感的,这是所有人拧在1起后最好的结果。

张颖对话杨浩涌

杨浩涌:张颖怎样做能把投资做好,能把时间安排好?

张颖:简单地说把生活和工作每个细节都想得比较清楚——不让步,去履行你觉得对的事情。 第1,从时间的管理来讲,我几近没有任何的社交,我也不跟同行打交道,也没有饭局,几近也没有朋友。

讲到团队,2008 年建立经纬到今天将近快 9 年了。我跟浩涌(自我修养进程类似),也是1样1步1步学过来的。很长1段时间我都说我不太会管理,大概两3年之前不再说这样的话了,我自己也在成长。

很长1段时间,经纬的状态要比今天更差,但是我们在爬坡的1个阶段,我都没有感觉到这样的压力。但是今天有这几年的快速成长,这个节点我反而极为的焦虑,固然压力很大。

我想问问浩涌你是怎样承受压力的,怎样承受煎熬?而且这是1波又1波的。创业者承受的压力是我们的很多倍,我想听听你是怎样去处理,你是怎样面对?

杨浩涌:第2次的确好1些,由于经历过很多事情。我创业10年,1般1个公司真的做了10年,基本该经历都经历过,3次谷底3次高峰都经历过。

当时我们4月份拿到钱,6月份就没钱了;员工不断离开也经历过,所有事情都经历过……也很膨胀过,烧很多钱做很多业务,做团购、做社区、做短租,做了很多业务发现不行。最惨的时候夜里总是醒睡不着觉,我跟我同事说,我说是否是有点轻度忧郁,我才知道那时状态非常差。

我还是觉得有几个事让你1直坚持:第1,这个事成心思。不知道你是否是这个感觉,不管甚么时候睡1觉起来,过着过着渐渐开始享受这个进程。你觉得它对你性情上各种是个磨炼,同时觉得自己飞速成长,那时成长非常快,不学没办法,不学得死。

第2,在痛苦进程中,在成长开始享受这个进程。瓜子出来融资,10 月出来融资融得不太顺,所有投资人说“这个项目挺好的,但没开创人,不敢投”,就这么1个状态。最后我就说,那好吧我来吧,很自然就转过来了。

张颖:他自己放了 1 亿美金,他不是傻子,他有这样的决心,在 1 亿美金以后他还有好多个亿美金,这个公司是他的。这就把很多事情简单化了。

我1向以来非常自信,而且愈来愈自信的是对人的判断对人性的理解,能跟人打交道快速捉住几个点;把几个点想清楚;又有合伙人跟专业团队的配合…所以有些决策看上去草率,我觉得还是很有竞争力的。

现场开放发问

Q:2手车买卖双方有天生的矛盾,在中国是不是存在双方都认的体系?

杨浩涌:你这个问题特别像投资人问的问题,希望回答完给我们投点钱,如果我回答得好的话打个赏。

这个模式是这样的,它是公然的交易市场,跟菜市场白菜卖多少钱1样。如果卖家足够多,价格1定是 going 的。用户在平台上看比如有 10 辆宝马车,这个卖 8 万、那个卖 9 万;这个 3 年、这个 2 年、那个 1 年,价格自然会出现。

菜市场第1天第2天,一样菜品价格不会有太大变化,除非天气有变化,公然市场自然会有定价。你刚才说的第3方 KBB 这类公司的定价,我们也在做。我们价格曲线做得非常准了,现在已能预测在平台上卖多少钱,多长时间卖掉的几率,我们能做产品的曲线。

这些都是你将来做金融做保险很重要的数据,这些事情可能国外有中国没有做平台就得想办法。

Q:你觉得现在是资本的低谷吗?

杨浩涌:还好,前两次真有1点。1个是 2009 年金融危机时所有人不投了,现在好项目还是会追的,还是会去抢;1个是 2012 年、2013 年,大家又开始很谨慎。低谷、高谷每两年1次。

张颖:我非常同意每两年1次的观点,现在不是资本的低谷,中后期的投资人变得更加理性,不再希望公司大幅补贴增长自己的数据。在这点瓜子没有过量的补贴,两家是相对理性在打仗。

中后期的美金投资人现在略微守旧1点点;但是中国的人民币资金多的可怕,如果当你公司满足人民币投资关键的1些点,钱真是多的泛滥。

Q:描写1下学习销售的进程?

杨浩涌:答案就是花时间,没有其他的。所有创业者都是挺聪明的,对事情的判断对的错的,你不懂由于不了解,而不是真的不懂。不了解从外面看好像挺简单的,招1帮人打电话,在外面跑,但后来渐渐了解销售需要鼓励;需要团队,需要主管,从好的项目到主管需要培训;需要文化的鼓励,需要 KPI,所有东西是1步1步进来的。

每一个总监进来不行都会总结他为何不行,当时觉得特别牛(的人),后来发现知道他干甚么没用,这些人他对公司不认同把他像机器1样管没用。文化很重要,新人来了没人管,其他公司怎样走,老人带新人,主管培训课程,非常系统,还有考试等等这些东西。

就1点点建议,没有甚么学不会的,很多开创人很牛的,没学过代码的,自己写行程序的我都听说过。

张颖:还有招销售合伙人要非常谨慎,有时请外面大神过来,很自然组他的销售团队拉很多人过来。如果这个人不靠谱,他离职会把下面的人连根拔起,花10个月把这个人招过来,花半年打造团队,以后他走是灭顶之灾。

不管浩涌还是经纬,这是1个打怪的进程。随着1关1关这么过,自己做1个开创人要变得更加全面要提升,哪些地方做得不好要刻意补;哪些地方做得好要发力,管理上也要提升。有些人通过直觉通过实战经验,像我这样,很多人看很多书吸收营养,不管怎样打怪是几10层的。

这都是1个挑战,它也是自然淘汰和自然选择的进程,有些人极为努力最后就是没有结果,没有结果就会被淘汰被行业其他人引领。这是非常残暴的进程,这是多么两极的事情,你每天在煎熬,但形容不出来的快乐在坚持做这件事情。

杨浩涌:做时间的朋友,不要在当下去判断这个事到底好还是不好;让时间帮你做判断,让时间让你成为1个赢家。

3 : 瓜子2手车完成A轮融资 杨浩涌称有人想投没位置了

[摘要]据介绍,在完成A轮融资后,瓜子2手车现阶段的估值将超过10亿美元。

腾讯科技讯(孙宏超)3月30日消息,今天下午瓜子2手车直卖网宣布完成A轮融资,金额达2.045亿美元。此次投资的领投方为红杉资本中国基金和光信资本,另外山行资本、微光创投、风云天使基金、诺伟其投资等数家知名投资机构参与了跟投。

资料显示,瓜子2手车直卖网成立于2014年11月27日,是1家2手车直卖(C2C)电商平台。2015年,超过5万名个人车主通过瓜子2手车平台将车卖给个人买家,平台累计销售额超过了37亿元人民币;在后服务领域,为用户提供了超过2亿元的贷款服务;与此同时,瓜子2手车还为用户提供了保险、保养、维修等1系列衍生服务。

据介绍,在完成A轮融资后,瓜子2手车现阶段的估值将超过10亿美元,融资所得资金将主要用于市场扩大、产品优化及提升用户体验,以巩固瓜子2手车现有的市场优势。另外,1部份资金还会重点用于瓜子2手车在汽车后市场服务领域的整合布局,其中,汽车金融将作为战略级项目,取得重点投入。

杨浩涌(微博)对腾讯科技表示:“本轮融资证明了资本市场对2手车行业及瓜子2手车业务发展的充分认可,在资本的助力下,瓜子将完成市场的扩大与占据,同时整合汽车后服务产业链,基于用户的消费场景提供1系列产品与服务。”

2016年,瓜子2手车宣布3大目标——年底覆盖全国100个城市,交易额破200亿元,员工人数到达8000人;为用户提供超20亿元汽车消费贷款,打造瓜子汽车金融品牌;买通2手车交易后服务链条。目前,瓜子2手车业务覆盖城市数量已达75个,实时在售车源峰值超过5万辆,具有超过4000名员工。

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